VQSコラボ サポート

VQSコラボ よくある質問

iOS 8 でアプリが起動しない場合(iPhone, iPad)

iOS動作環境

iOS8では各アプリケーションに対して、カメラのプライバシー設定のオンオフができるようになりました。

VQSコラボの各タイプで、以下のバージョンをお使いの方はカメラのプライバシー設定をオフにしたままアプリケーションを起動すると、アプリが強制終了します。iOS8にアップデートされたお客様は必ずカメラのプライバシー設定はオンにしてアプリを起動してください。

MMタイプ Ver1.0007以前

交流タイプVer1.0004以前

セミナータイプVer1.0000以前

 

カメラのプライバシー設定方法

00101

iPhone , iPadの「設定」をタップして、VQSコラボでご利用のタイプを選択します。

00202

「プライバシー」をタップします。

00303

マイク、カメラのプライバシー設定を「オン」にします。

 

またVQSコラボ起動中にプライバシー設定の変更を行うと、アプリケーションが強制終了します。VQSコラボ起動中はプライバシーの設定の変更は行わないようご注意ください。


 

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