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VQSコラボ よくある質問

デジタルペン(Digimemo):ホワイトボードに書き込めない

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デジタルペン(Digimemo)でホワイトボードに書き込めないとき、以下の原因が考えられます。

原因1)電池切れ

デジタルペン(Digimemo)はボタン電池で駆動しています。電池が切れると書き込み内容が反映されません。ペン後部のキャップを外し、ボタン電池を交換してください。

原因2)ペン先キャップの外し忘れ

デジタルペン(Digimemo)のペン先は、ボールペンとしての機能のほか、「デジタル的な書き込み」を判定する機能を有しています。このため、ペン先キャップを装着したまま使用すると、画面上でカーソルは動くものの、ホワイトボードに書き込みすることができません。


 

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