VQSコラボ サポート

VQSコラボ よくある質問

iOS クライアントでアプリのインストールが完了しない

iOSインストール

VQSコラボのiOSアプリをインストール中に通信が遮断された場合、インストールが完了しない場合があります。

そういった場合は以下の手順をお試しください。

 

AppStoreからインストール中に通信が切断された場合、「読み込み中…」や「待機中…」のままインストールが進まなくなることがあります。

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「設定」から「一般」→「使用状況」をタップします。

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「ストレージを管理」をタップします。

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インストールが止まっているアプリをタップします。

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「Appを削除」をタップします。

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アプリを削除した上で再度 App Storeからインストールを行ってください。

 

※画面イメージはiOS 8.1 となります。


 

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