VQSコラボ サポート

VQSコラボ よくある質問

プロバイダ「ぷらら」でVQSコラボが利用できない

Windows動作環境

プロバイダでぷららをご利用の場合「ネットワークバリアベーシック」の設定によってVQSコラボの通信が行えなくなることがあります。(ネットワークバリアベーシックについてはこちら)下記を参考に「ネットワークバリアベーシック」の設定を変更してください。

1.「ネットバリアベーシック」の設定ページを開きます。

2.「ログイン画面」が表示されるので、「ログインID」に「接続用のユーザID」、「本パスワード」(契約書に記載)を入力して「ログイン」をクリックして下さい。
plalalogin

3.機能選択画面にて「サービスメニュー変更」ボタンをクリックして下さい。

4.「パケットフィルタ」を「レベル0(OFF)」を選択し「登録」ボタンをクリックして下さい。


 

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