VQSコラボ サポート

VQSコラボ よくある質問

利用中に音声がおかしくなる場合の対処法

Windows通信・通話中

VQSコラボをご利用時、他の参加者からの映像・音声は正しく再生できているにもかかわらず、自身のパソコンから発信する映像が相手に3分くらい遅延して届き、音声がおかしくなる場合は、サウンドドライバをインストールし直して下さい。

ご利用中のパソコンのサウンドドライバーソフトウェアが更新されていないか、パソコンメーカーのホームページをご確認ください。更新ドライバーがある場合、インストールして動作に変化がないかご確認ください。更新ドライバーの詳細については、各パソコンメーカーにお問い合わせください。

ヘッドセット・スピーカーなどのおすすめ商品は、便利な機器紹介のページをご覧ください。


 

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