VQSコラボ サポート

VQSコラボ よくある質問

Windows Vista で「音声デバイスが見つからない」と表示される

Windows機器と設定

Windows Vistaのパソコンで入室時に「音声デバイスがみつからない」というエラーが表示される場合があります。

VQSコラボをご利用する前に必ずマイク・スピーカー(ヘッドセットなどの音声デバイス)の接続を行ってください。エラーが発生した場合は一旦退席し、マイク・スピーカーがパソコンに接続されているか確認し、再入室を行ってください。

入室の前にVQSコラボのチェックウィザードでサウンドのテストを行うことで、事前にデバイスがパソコンに正しく接続されているか確認することができます。

soundcheck

※VQSコラボチェックウィザードのサウンドチェック画面


 

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