【重要なお知らせ】VQSコラボ障害発生について　2018/07/20　21：39頃

お客様各位

VQSコラボ障害発生のご報告とお詫び

2018年7月21日

VQS株式会社

拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素はVQSコラボシステムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきまして、入室できない障害が発生した可能性があります。
ご利用中の皆様におかれましては、多大なるご不便ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

障害発生時間　2018/07/20（金）　21:39頃　～　2018/07/21（土）　14:20頃

現在原因調査を行っており、詳細が判明次第、本ページにて追記致します。

なお、ご利用中に障害が発生いたしましたお客様におかれましては、弊社営業担当までご一報いただけますようお願い申し上げます。

敬具

記

１．障害内容
[発生日時]　2018/07/20（金）　21:39頃　～　2018/07/21（土）　14:20頃

２．症状

入室できない障害が発生した可能性があります。
入室できた場合でも、再入室できなかった可能性があります。

3.　原因

原因調査を行っております。詳細が判明次第、本ページにて追記致します。

４．対応

現在、復旧し入室いただけます。

 

この度の障害におきましては、お客様並びにお客様のユーザー様に大変なご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。